(34) (8) (51) (55) (41) (24) (10) (2) (65) (2) (20) (7)
Разделы библиотеки
На основе психоаналитической модели Фрейда изучается процесс принятия решений о покупках . Предполагается, что важ]ные покупательские мотивы носят подсознательный харак]тер и что при выработке мнения о том или ином не в состоянии четко и явно обосновать свой выбор. Например, может на покупать чернослив, потому что он его подсознательно ассо]циирует со старым возрастом. может предпочитать покупать готовую смесь для изготовления кексов только потому, что он таким об]разом удовлетворяет подсознательное желание принять хотя бы мини]мальное участие в изготовлении теста (в смесь требуется добавлять яйца). Хотя сознательным образом добавление яиц мотивируется стремлением повысить теста.
Общественный класс относительно упорядоченная и стабильная общественная группа, члены которой обладают общими ценностями, интересами и поведением. Здесь наиболее часто исследуются следующие вопросы: «Является ли данная группа или конкретная марка сим]волом принадлежности к какому-то социальному классу, ?»Социальные факторы включают в свой состав малые группы, под]разделяющиеся на группы членства, референтные группы, семью, соци]альные роли и .Группа членства группа, к которой принадлежат определенные личности и которая оказывает непосредственное влияние на их поведе]ние, например семья, сослуживцы, друзья.Референтная группа группа, по которой личность осуществляет прямое или косвенное сравнение при формировании своих отношений и линий поведения. Люди часто попадают под влияние референтных групп, членами которых они не являются. Это влияние осуществляется по край]ней мере тремя путями: путем демонстрации новых поведения и стиля жизни; путем изменения отношений людей и их жизненных оценок; пу]тем изменения оценок тех или иных продуктов. В референтной группе может существовать «лидер мнения», который оказывает особо сильное влиятие на других членов группы. Выявление лидеров мнения с целью оказания на них определенного влияния является одной из задач марке]тинговых исследований данной направленности. Особенно важным явля]ется изучения мнений членов референтной группы при выпуске нового .Под социальной ролью понимаются определенные виды деятельно]сти, которые, как ожидается, осуществит индивид по отношению к лю]дям, его окружающим. Например, один и тот же человек может играть роли сына, отца и директора. Выполнение роли предполагает активность их в соответствии с их окружением. В от того, какую роль играет человек в , зависит его покупательское поведение.Статус это положение индивида в обществе. Например, директора, отца. выражает общую оценку, даваемую инди]виду обществом. В своем покупательском поведении индивид руково]дствуется занимаемым им статусом. Это касается и одежды, и продуктов питания, и многого другого.В табл. 6.1 приводится пример анкеты, с помощью которой может быть выбран лучший путь рекламирования , исходя из ряда вышерассмотренных .Психологические факторы включают в свой состав , восприятие, усвоение, убеждение и отношение. Эти факторы оказывают сильное влияние на поведение .При изучении или побуждений, вызывающих актив]ность людей и определяющих ее направленность, в данном случае на покупку какого-то , ищутся ответы на такие вопросы, как: «Почему совершается данная покупка? Что ищет, покупая ? Какие пытается удовлетворить?» Человек в любой времени испытывает различные . Однако большинст]во этих не являются достаточно сильными, чтобы мотиви]ровать его действовать в времени. становит]ся мотивом только, когда достигает достаточного уровня . Под мотивом понимается , настоятельность которой является достаточной, чтобы направить человека на ее удовлетворение. Для иссле]дования мотивов поведения используется . В поведения наиболее час]то используются теории Фрейда и Маслоу.PТаблица 6.1
Маркетинговые исследования: теория, методология и практика|Общественный класс
Комментариев нет:
Отправить комментарий